1. 一定要做問卷嗎?

對於提案團隊來說,第一個會出現的疑問常常是:「一定要做問卷嗎」、「直接上架平台不行嗎」、「做問卷對集資有什麼幫助」,這篇就要來一一向團隊們說明。

通常做前測問卷有幾個目的:

  1. 低成本的方式,確認購買意願:一個產品推出後,若貿然花費大筆廣告預算,可能有風險,因此為了確認消費者是不是真的喜歡這款產品,我們會透過「問卷」,相比於未來上市的少量預算,測試消費者購買意願。

  2. 調查對產品的款式偏好:款式也是問卷常見問題之一,例如未來產品只會有兩色,但現在有黑、白、藍、黃這四種正在猶豫要開發哪兩種顏色,這時就可以透過問卷調查多數人喜好的顏色。

  3. 調查對周邊產品的喜好:有些專案的周邊商品非常豐富,像是書籤、明信片、提袋、毛巾、筆記本等,但礙於預算僅能挑兩種生產,因此也可以透過問卷來調查。

  4. 測試廣告的成效:在問卷階段,可以先測試哪一種貼文的文案、圖片,會吸引潛在消費者填寫問卷,而通常成效比較好的貼文,在未來正式集資時,成效相對也會比較好。

  5. 調查對專案的期待或建議:有些專案可能尚未定案,或是歡迎民眾參與,這時就能透過表單確認大家的期待或意願,例如志工、捐贈、捐物資等。

  6. 促成集資轉單:根據過往經驗,專案上線後,初期主要購買來源通常是問卷填答者,因此我們都會在上線當下,寄信給有填問卷的人,讓專案在初期就能累積聲量。

也因此,有幾種情況,團隊可以考慮不發問卷。

  1. 產品已確認定案:不論消費者期望什麼顏色,都不會再增加或調整。

  2. 價格已確認定案:由於產品是全球通路連動,無法任意調整。

  3. 已有眾多會員名單:過往在官網、線上線下活動,已經累積數千份以上的名單。

  4. 專案已經定案:暫時不須消費者額外回饋或建議。

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